Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: [Güncelleme Tarihi]
[Şirket Adı] (“Şirket”, “biz” veya “sitemiz”), müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, [www.ornekdomain.com] adresinde faaliyet gösteren e-ticaret sitemizde (“Site”) kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Sitemiz üzerinden topladığımız kişisel veriler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:
a. Kayıt ve Sipariş Verileri
- İsim, soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresleri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri şifrelenmiş şekilde işlenir)
b. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar
- Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
c. Müşteri Hizmetleri ve Geri Bildirim Verileri
- Gönderilen mesajlar ve talepler
- Anket cevapları ve yorumlar
2. Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
- Müşteri desteği sağlanması
- Kişiselleştirilmiş öneriler sunulması
- Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezler, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek sitemizi iyileştirmek için kullanılır.
- Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme işlemcileri, teknik destek sağlayıcılar
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumlarında
- Pazarlama İş Ortakları: İzin verdiğiniz takdirde kampanyalar ve promosyonlar için
Üçüncü taraflarla paylaşılan verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli sözleşmeler yapılmaktadır.
5. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal veya düzenleyici gereklilikler doğrultusunda daha uzun süre saklanması gerekebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşımı hakkında bilgi alma
- Kanuna aykırı veri işlenmesi durumunda zararınızın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulacaktır. Önemli değişiklikler yapıldığında sizlere e-posta veya sitede bildirim yoluyla bilgi verebiliriz.
9. İletişim
Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 [Telefon Numaranız]
- Adres: [Şirket Adresiniz]
