Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]
Bu Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), PawDoCa tarafından işletilen www.pawdoca.com adresinden yapılan alışverişler için geçerlidir. PawDoCa, “Satıcı” olarak anılacak olup, siteyi kullanan ve ürün satın alan kullanıcı “Alıcı” olarak anılacaktır.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak, Satıcı ile Alıcı arasında internet sitesi üzerinden yapılan satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
2. Taraflar
Satıcı Bilgileri:
- Unvan: PawDoCa
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon Numaranız]
- E-posta: [email protected]
- Vergi Dairesi ve Numarası: [Vergi Bilgileri]
Alıcı Bilgileri:
- Ad, Soyad: [Alıcı Adı]
- Adres: [Alıcı Adresi]
- Telefon: [Alıcı Telefonu]
- E-posta: [Alıcı E-postası]
Alıcı, siteye üye olurken ya da sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Satıcı tarafından sunulan ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve satış koşulları, www.pawdoca.com adresinde belirtilmiştir. Alıcı, sipariş onayını vermeden önce ürünlerin fiyatlarını ve özelliklerini incelemiş olduğunu kabul eder.
a. Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahil olarak belirtilmiştir.
- Kargo ücreti, sipariş tutarına eklenebilir ve sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilecektir.
b. Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı/banka kartı
- Havale/EFT
- [Diğer yöntemler, örn. kapıda ödeme]
4. Teslimat ve Kargo
- Siparişler, Alıcı’nın seçtiği kargo firması ile belirtilen adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben [X] iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
- Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar, kargo teslimatı sırasında tutanak tutulması halinde değerlendirilecektir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın aldığı ürünü iade edebilir.
Cayma Hakkı Şartları:
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanacaktır.
- Hijyenik ürünler ve gıda ürünlerinde cayma hakkı yalnızca ürünün ambalajının açılmamış olması durumunda geçerlidir.
Cayma hakkının kullanımı için [[email protected]] adresine e-posta ile bildirim yapılması ve ürünü kargo ile gönderilmesi gereklidir.
6. Ürün İadesi ve Değişim
- İade işlemi, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 10 iş günü içinde sonuçlandırılır.
- İade onaylandığında, ödeme yönteminize bağlı olarak ödemeniz iade edilecektir.
- Değişim talepleri, stok durumuna göre değerlendirilecektir.
7. Sorunlu veya Hatalı Ürün
Alıcı, teslim aldığı üründe bir hasar veya hata olduğunu fark ederse, durumu teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Hatalı ürünler, Alıcı’ya hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilir.
8. Sorumluluk ve Mücbir Sebepler
Satıcı, mücbir sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler arasında doğal afetler, yangın, salgın hastalıklar, savaş, grev ve benzeri öngörülemeyen durumlar yer alır.
9. Gizlilik ve Güvenlik
Alıcı’nın sipariş sırasında paylaştığı bilgiler, Gizlilik Politikamız kapsamında korunmaktadır. Kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler, güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir ve saklanmaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklar, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözümlenecektir.
11. Sözleşme Onayı
Alıcı, sipariş oluştururken bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı:
PawDoCa
Alıcı:
[Alıcı Adı ve Soyadı]
